锐思人工作指南
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高效的解决者
| | 2008-05-15  作者:莫海燕  来源:新浪Blog
信息已经不复涓涓细流,而是滔滔江海了,没有一个问题是完全一样的,我们总是身处更复杂、更困难的境地。然而,无论多么复杂的问题,都有个简单的答案:“是”或“不是”,“做”或“不做”。

那么如何从复杂的表象出发,得出一个最适合的答案呢?—这是许多想晋级的职场人不得不准备的问题:当他们终于有机会从琐碎的底层工作中抽身出来,成为含金量更高的决策制定者的时候,他们该如何进行高效的思考?

华南国际市场研究公司的研究总监Gilbert家在香港,小时候,父亲为了训练他的思维,每天让他看两份报纸一一份来自香港,一份来自内地。大前研一,《思考的技术》一书的作者,这位地位日渐隆崇的管理大师也常这样训练自己:读完每天的报纸后提出五个疑问;看看还可以运用什么方式、进行怎样的调查;思考是否可以提出完成度更高的报道内容。
看来阅读《职场》的特别策划,又多了一项新的作用。好了,你可以练习了!
 
倘若你应聘过普华永道、德勤这样的“四大”,或是麦肯锡、波士顿这样的著名咨询公司,你就应该大概了解他们的面试过程—在短短20分钟,或者更短的时间内,拆解分析各种问题。

“北京一年私家机动车的油耗是多少?”“韩国首都首尔的外墙涂料用了多少吨?”“为什么入水孔是圆形的?”这类问题,其重点不在于短时间内得出了正确答案,而是考察应聘者分析问题的能力:能否拆解问题分析,能否反问相关的问题,然后在必要时做出合理的假设。你只要给出思路,然后再告之通过何种途径找到准确的资料即可。“我想可以从两个方面入手,一个是北京加油站全年的加油量,一个是私家车的油耗……”你一定想不到,很多刚进入社会的年轻人就要给出这样的答案,然而,我们真的训练过这样的能力吗?
 
几道简单的逻辑题
1.聪明的赌徒只有在形势对他有利时才下赌注,老练的赌徒只有在他有利可图时才下赌注。这个赌徒有时去下赌注,所以
A他要不是个老练的赌徒,就是个聪明的赌徒。
B他可能是个老练的赌徒,也可能不是个老练的赌徒。
C他既不是个老练的赌徒,也不是个聪明的赌徒。
2.只要X等于红色,Y就一定等于绿色;只要Y不等于绿色,Z就一定等于蓝色。但是,当X等于红色时,Z绝不会等于蓝色,所以
A只要Z等于蓝色,Y就可能是绿色。
B只要Y不等于红色,Z就可能不是蓝色。
C只要Y不等于绿色,X就不可能是红色。
(每道题答案不限,可以多选,也可以不选)
 
做这两道题的时候,你的脑子里可否清晰如一张白纸,画出流畅曲线?

这实际是几道非常浅显的逻辑试题。在国外逻辑已经日益受到重视,欧洲的教育看重引导,就算没有答案,也要求学生提出假设,并反复求证,直到找到答案。而我们多年来所受的填鸭式教育只是补充一个点上的信息,却没有建立起点与点之间的联系。在社会信息越来越多,往往一个关键词就可以搜索出上百万内容的时候,这种割裂的知识失去了任何意义。你是否也像我一样,在工作中因为缺乏逻辑性,经常陷入恐慌——无论是在写计划的时候,还是在做PPT的过程中?
 
问题背后的规律
事物的发展变化,往往有着深层次的规律,只要掌握了技巧,就可以迎刃而解。但我们每天清晨起来都急匆匆地投入到琐碎的工作中,以没有时间来逃避思考,习惯于单纯地把“一时的想法”称为解决对策;更令人惊讶的是,大部分企业仍用这种“一时的想法”来解决工作上、经营上的问题。难怪工作上和生活上会遭遇一团乱麻的困境。
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