愉快的工作扫尾

在您换岗以前把现在的工作出色完成

终于最后还是发生了。经过数月的努力工作以及数不清的面试，您终于如愿以偿，得到了您梦寐已久的工作了。在短短几周以后，您就会换一个部门，----或甚至是公司----担当一个新的角色，加入新的团队并负有新的责任。祝贺您了!

当您更换工作的时候需要考虑很多事情----无论是否是因为升职或是部门的更换或是调到一个新的组织去。这是一个激动的时刻，但是有什么可以使您的变动更加顺利吗，以及做什么可以让您后面的人更容易接上去？

那么,最重要的事情是，您需要把您目前在做的工作有序地了结。为了帮助您把接力棒顺利传递到下一位，您需要尽量把项目最新的(进展情况)摊开，或者您可以留下一份清单而且上面明确注出您已经完成的任务以及尚未完成的任务。

如果您是一位经理，而且您团队中的一名成员即将离职，您又会有自己的一套难题。在您头脑中最重要的内容将会是您该如何确定这个人在离职以前已经完成了他或她的项目。

在本文中，我们讨论为什么在您换岗以前工作“扫尾”的重要性----以及如何确保您没有把一副“烂摊子”留给您的老板、您的团队或您的后任。

第1部分: 扫尾

根据您所服务的公司以及岗位的不同,换岗以前也许您只有一个星期的工作, 或者还有一个月的工作。您需要把工作安排得井井有条这样才有助于您的团队成员能够及时地对所要发生的变化做出调整。

这样做也能够帮助您(与团队)保持友好的关系。请记住，如果您要换部门，那么您或许还会需要与您以前的同事再度共事。以前曾经是比您资历浅的同事现在也许会是您的上司或者未来10年以后会是您的客户，因此每个人都需要与周围的人相处融洽才是最为理想的。

那么在您换岗以前您会怎么做呢? 这里有一份换岗前的“必做”事项清单:

* 把您所做的项目完成到最新阶段----您不可能在换岗以前把每个手头的项目都完成, 但如果您能够尽可能地把项目做到最新阶段, 这将会使您的下任工作轻松很多。

* 为您的下任准备一份报告----在报告中把您的下任必须掌握的信息(尽可能)细细(罗列): 尚未启动的项目，您的客户是谁 (以及他们的联系信息), 您最近刚刚完成的任务, 以及您是如何做的----和其它所有重要的事情。

 * 把您所了解的“内幕”提示给下任----想想您您刚刚接手这项工作时所不知道而现在所知道的事情。例如,如果您是负责采购订单的, 您或许已经化了好几个月、或者好几年，才挑选出最好的供应商。或者是也许有一个管理流程帮助您节约了很多时间。为什么不把这些内幕情况告诉您的后任? 这只会使交接更加容易。

* 帮助培训您的后任----如果您有机会的话, (帮助培训您的后任，)这将减缓您上级和后任的压力。如果您的后任还没有确定，可以考虑把项目摘要告诉一名团队另外成员，他可以暂时接任您的工作。

 * 联系您的关键业务合作伙伴----让您的客户、供应商、以及其他关键人物知道您最后上班的日子，以及在您换岗以后他们应该联系谁。这样当他们试图联系您而且没有被告知人事变更的情况下，他们不至于感到困惑或不快。

* 规划您的新角色----当您对目前未了结的工作进行疏理的时候，在赴任以前对新工作尽可能地学习(一些东西)也同样重要。在新的工作岗位上要留下很好的印象，前面90天是至关重要的，因此(规划您的新角色)会有助于让您的第一天有备而去、让您拥有(必备的专业)知识而且很专注。我们的工作指导恭喜您的崭新角色… 现在做什么?将有助于给您一个有利的起步。

第2部分: 道别

当您想到大多数的人在工作上所花的时间多于他们呆在家里的时间，这意味着您的同事们也通常是您的朋友。也许在某种意义上来说，您几乎把他们视为家人了。

即使您与团队成员不是很亲近, 您(起码)与他们共处了很多岁月, (或许)与道别对您来说有点困难。(至少)您不要说一些或许未来您会后悔的话。

那么,您如何有风度地、得体地向您的同事道别呢?

 * 不要炫耀----不要吹嘘您的新岗位,说一些什么“离开这里”您有多开心之类的话，或者说您会的更高的薪水。这样做很可能会在您同事中留下不好的印象。请记住, 他们还继续留在原岗位。您要考虑周到一点。

* 说“谢谢你”----如果有人以前帮助过您,要谢谢他们。要具体到人----如果没有某人的专业技能，您或许就完成不了某个项目, 您要告诉那个人。

* 送上“谢谢你”的卡片----这是一个办法来对那些曾经在个人(成长)或专业方面(积极)影响您生活的团队成员表示感谢。再一次(强调), 当您告诉他们是如何使您改变的时候，请记得一定要说得具体。

 * 不要提及不好的事情----不要对任何人提起不好的事情。请记住, 只是因为您换部门或者公司不代表您将永远不会再和他们共事。您也许会在某时在不同的公司遇到相同的人担任不同的岗位, 尤其是如果您还继续留在同一个行业的话。在您离开之际请留下一个好的印象, 不要树敌。

第3部分:管理离任者

正如我们前面说到的, 如果您管理(的团队中)某人即将离开, 您得处理好自己面对的挑战。这个(离任的)人也许对新的工作梦寐以求,而且(已经)不能专心于目前的工作---- 然而您的团队仍然需要完成那份工作。

确保离任者离开以前完成了他或她的工作。很难推进一项尚未完工的项目交接工作,而且期待他们如期实现目标。

您可以通过哪些步骤来确保事情得以完成?

 * 有规律地进行检查---- (单单)给予这位离任者一个交接的截止时间是不够的。请记住,离任的人有很多事情要做。(您需要)每天或每隔几天都对项目的进展进行检查。

 * 要求“必做事情”清单----如果有时间的话,让这位即将离任者罗列出一份交接重要事项的清单。新任者在第一周上班以后需要优先做什么事情？最需要专注于什么事情?第一个月又是什么?

* 不要布置新的工作----不要布置即将离任的人一大堆新的项目。想想假如是您自己要换岗位的时候如果您的经理那样对您的话，您会有多大的压力。如果可能的话,让这个人完成眼前的工作,并把新的项目布置给团队其他成员。

 * 把团队成员集中在一起道别----如果允许,在离任者上班的最后一天把团队全体成员集中在一起说几句话,对于那个离任者所做出的努力和取得的成绩表示感谢。如果您对那个人了解得不是很多, 让另外一名对离任者相当了解的人站出来进行道别。您或许还可以送给这位离任者一张卡片或是小礼物。 这样做能够留下积极持久的印象。

关键点

换岗可能会充满压力。然而，花些时间准备好扫尾工作，您就可以减小对您个人和团队的冲击。请考虑周全一些，并留下良好的印象。请记住，您永远不会知道什么时候您可能会与您以前的同事再次共事，所以，不要在您即将离开时炫耀或抱怨。

如果您管理(的团队中)有人离任，请记住这个人有许多事情需要做。是的，他或她需要完成项目，但是请合理一些，并在您可以提供帮助的时候帮助(他或她)。帮助这个人把剩下的工作理出优先需要处理的从而让新任者能够以重点明确的接手新的工作。